«Звонят в колл-центр, а обслуживание как в 1998». Посмотрите, какое решение нашел стартап Beesender

Статья

Идея рождалась поэтапно. Наша команда наблюдала за трендами в клиентском сервисе: завоевывающими популярность мессенджерами, распространением чат-ботов. Идея неголосовых коммуникаций для автоматизации бизнес-процессов в крупных компаниях показалась нам наиболее интересной, и мы приступили к ее реализации.
Первая версия Beesender вышла на рынок в конце 2016 — это был конструктор для Viber-рассылок. Сервис помогал создавать уникальные шаблоны сообщений с гибкой настройкой дизайна. Технология была хороша, но мы быстро поняли: на рынке таких конструкторов нет денег.

Читать дальше