11.02.2019

Переход на омниканальную модель: рекомендации для бизнеса от Beesender

Усовершенствование компьютеров и телефонов, появление новых гаджетов неизбежно приводит к изменению технологии продаж. С новыми возможностями для покупателей интернет приносит и «головную боль» для бизнеса. Мы, команда Beesender, считаем, что постепенно, омниканальность перестанет быть трендом и станет необходимостью для успешного функционирования бизнеса и повышения лояльности клиента.

Парадоксально, но факт: несмотря на то, что 61% банковских руководителей считают, что клиенто-ориентированная модель имеет большое значение, только 17% чувствуют себя готовыми к её внедрению (PwC Banking Survey).

Наш бизнес-аналитик, Светлана Янушкевич, подготовила для вас список рекомендаций по переходу бизнеса на омниканальную модель.
Кейсы наших клиентов доказывают, что регулярная и кропотливая работа над улучшением своей коммуникации с клиентами делает ее долгосрочным конкурентным преимуществом.



На главную

Остались вопросы? Обращайтесь!

  • Адрес

    г. Минск, ул. Филимонова, д. 55, корп.3
  • Телефон

    +375 44 751 44 44
    +375 17 343 88 69